信用卡上门催收怎么处理?信用卡上门催收流程有哪些?
相信大家都知道,信用卡逾期后就会有各种风险,其中上门催收应该是最受争议的一类。有人说上门催收都是吓唬人的,也有人说银行催收人员是真的会上门催收。那今天小编就来和大家说说,如果遇上信用卡上门催收怎么处理,以及信用卡上门催收的相关流程。
一、信用卡上门催收怎么处理
1. 如果遇上突发的、没有提前告知的上门催收,一律都是不符合规定的,如果对方强制闯入家中,可以报警处理。
2. 催收人员过多、或没有工作证、以及外访单的,都可以直接拒绝。这一类不合规定的,多半都是第三方催收公司的私自行为。
3. 全程录音录像,虽然欠款但并不代表就可以任由催收人员肆意羞辱,可以全程录像避免出现意外还有证据。
4. 如果是银行内部的催收人员上门,多半是为了起诉来评估资产的,这时候只需要配合银行就好。
5. 如果是第三方非法上门,可以直接报警处理后,与银行进行协商。
二、信用卡上门催收流程有哪些
若是银行内部的催收人员需要上门,会提前致电给持卡人,通知其上门时间和上门的人员数量,并在抵达家中时主动出示工作证以及外出单,来自证身份。
一般来说,上门的时间在20分钟左右,而且银行人员也会对全程进行录像录音,以保证工作的公正和合法性。
总之,银行上门催收一定会提前告知,并且全程不会让持卡人感到不适,只是正常的走流程而已。如果出现第三方伪装银行上门随手,对持卡人进行软暴力或是言语威胁,持卡人可以随时报警来维护自己的基本权益。
三、信用卡逾期后的催收流程
1.持卡人出现逾期行为,但逾期时长不超过3个月,银行进行内部催收,以电话和短信为主。
2.逾期超3个月后,持卡人仍为还款且欠款金额超5万元以上的话,银行可以以“恶意透支信用卡”的刑事犯罪对持卡人进行起诉,若法院受理并开庭的话,那么持卡人将要承担5年以下的有期徒刑以及相关罚款。
3.还有一种情况就是持卡人已经满足可以起诉的天数,但金额不满判刑标准。对于这一类用户,银行还是会以催收为主,若持卡人态度恶劣,银行也可以起诉该持卡人,法院受理后将会以民事纠纷进行调节处理。
那以上,就是小编对于信用卡上门催收怎么处理的相关回答啦,虽然欠款的确是不对,但是作为一个人基本的权益还是有的,如果遇上非法上门催收,一定要在第一时间联系警方,维护自己的权益,再去和银行进一步的协商达成和解。
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