浦发信用卡逾期协商还款的流程?需要提交哪些资料?
生活中不少人会选择办理浦发银行信用卡,信用卡虽然使用起来较为方便,但如果没有合理的消费规划,则很容易导致信用卡出现逾期等问题,在逾期后很多用户会选择与银行协商,那么你知道浦发信用卡逾期协商还款的流程吗?下面一起来了解一下吧。
一、浦发信用卡逾期协商还款的流程
1.第一首先需要拨打银行信用卡客服电话进行预约协商,在信用卡出现逾期后,用户要及时联系发卡银行进行沟通,并且表明自己的还款态度,向银行工作人员提出协商申请,预签约协商时间。
2.第二在约定时间与协商人员沟通,提出还款方案,在约定好的协商时间内准时与银行人员协商,协商前用户可以根据个人实际还款能力来提出还款方案,还款方案一般需要结合个人的收入和还款能力来制定,协商时可将个人情况进行表达,争取得到协商人员认可。
二、浦发信用卡协商还款需要提交哪些资料
一般协商银行需要确定用户有没有还款能力及还款意愿之后才会同意协商,然而通常用户协商时需要提供相应的证明资料,根据不同逾期情况提供资料如下:
1.身份证及银行信用卡是基本都要提供的,不管什么情况,银行需要确定是否是用户本人亲自申请协商还款,有部分银行可能需要用户提供全部的欠款情况。
2.困难证明,如失业证、疾病等,如果因失业导致的无力还款,那么可以提供失业证明,通常在解除劳动合同时公司都会提供给员工一个证明。
3.若是因不可控等意外因素造成无力还款,那么则要出示意外相关的证明材料,如医院诊断报告、住院单等证明材料。
三、浦发信用卡逾期与银行协商不了怎么办
如果无法与银行协商还款,首先需要知道是什么原因银行拒绝与用户协商,一般有可能是解决方案问题或用户不满足协商条件等,如在协商时不少朋友希望银行能减免滞纳金、利息和手续费之后偿还本金,如果银行不同意则很难达成一致。
此外,若用户不具备还款意愿银行也有可能因此拒绝协商,如果用户联系银行客服,银行拒绝沟通的话,可以去银监局投诉,信用卡用户是可以和银行进行平等协商的,如果是因为提供的资料不充足导致协商被拒,用户可以将资料补充,这样能提高协商成功的概率。
以上就是关于浦发信用卡逾期协商还款的流程的相关流程,当用户与银行达成协商还款方案后,之后则要按照协商约定按时进行还款,如果有足够的能力,也可以提前将剩余欠款全部还清,建议协商后千万不要再次发生逾期。
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