光大银行信用卡逾期协商技巧有哪些？流程是什么？
对于信用卡逾期的朋友来说，一定要想办法解决逾期问题。那么如果信用卡逾期了，只要和银行协商好，还是可以有解决办法的。今天我们来看看企鹅妈妈光大银行信用卡逾期协商技巧有哪些吧。
一、光大银行信用卡逾期协商技巧有哪些？
1.一定要和银行信用卡中心的工作人员协商，不要和第三方外包催收公司的工作人员协商，这纯粹是浪费时间和精力，不会有任何进展。外包公司的绩效考核是以收回的金额为唯一指标，所以他们所有的套路都是想让你多付钱，多付钱。如果和他们谈，可能会被反套路。
2.一定要正确区分银行信用卡正式贷后部门人员和其他相关人员的区别。现在电话微信的联系人都自称是银行工作人员或者银行律师代表。但经核实，大部分是外包催收人员，伪称律师或银行人员。所以一定要分清楚。
3.信用卡内部人员什么时候正式谈？信用卡欠款逾期不到两个月，想和银行内部人员谈，基本没人谈。所以逾期的时候不要急着去银行信用卡部门谈。因为信用卡刚刚逾期，银行里没人注意，按照流程也没完。带到外部催收一两个月后，就可以和银行谈了。一般信用卡逾期2~六个月内，这才是真正高效的，正是重视此事，开始洽谈。
二、光大银行信用卡逾期协商前准备什么
想清楚每个电话的目的。
打电话前明确自己的目的，写下来。如果没有达到目的，千万不要挂电话。一直强迫客服达到自己的目的。虽然这种通话和商务谈判差不多，涉及到很多技巧问题，但是如果你想认为你可以少花很多钱，你应该试试。
2、记得录像
录像时，记录正在打电话的手机屏幕，记录里面的电话号码。为以后维权做准备。需要强调的是，视频不是录音。
3.谈判的前提是有钱
谈判前要准备一笔钱，或者有稳定的收入。不要什么都没有就和别人谈判。即使谈判成功，你仍然没有钱偿还。有什么意义？
三、光大银行信用卡逾期协商流程是怎样的
第一步:明确对方身份
直接问对方身份，如果他不敢说自己是xx平台员工，也不敢说自己的工号，你可以直接挂电话。这不是一家严肃的公司，不需要考虑协商，直接不管他。
第二步:明确通知通话有录音
因为私下偷录证据不符合流程，在法庭上也没用，所以要提前告知对面。
第三步:告知你的情况
说明自己的财务状况，是什么原因导致债务即将逾期，能否协商还款。
第四步：逼问解决方法
如果他说解决不了，可以直接让他向上级反映情况，看能不能帮忙处理。在谈判过程中要主动，但不要过分，要文明礼貌，要有理有据。
第五步：确定方案
如果他给出计划，你应该根据你的情况适当讨价还价。仔细看方案的细节，问要不要办手续。一般这一步协商已经完成。
希望今天和大家分享的光大银行信用卡逾期谈判技巧能帮助有分期还款需求的朋友。如果您对分期还款仍有疑问，可以咨询我们的企鹅妈妈。
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