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2025-04-05 19:31:26 | 星期六

民生信用卡停息挂账电话是真的吗?政策有哪些?

原创:王晓彤 2023-03-23 12:48:05 1375

很多使用过民生信用卡的小伙伴可能有时候记性差一点或者工作和学习太忙了,不记得信用卡欠款的还款日了,然后第二天就收到信用卡逾期未还款的提醒短信或者提醒电话。所以这个时候大家就会问:“民生信用卡停息挂账电话是真的吗?”我的回答具体如下:

一、民生信用卡停息挂账电话是真的吗

是的。

一般收到民生信用卡停息挂账电话就说明自己应该产生了逾期行为比较久了,因为一般的银行在用户逾期后一般会发送提醒还款的短信,之后没有效果才会贸然选择打电话催收提醒。

通常民生银行的信用卡电话是400-669-5568;直销银行服务热线为10100123;24小时客服热线为95568.如果大家收到以上来电显示的话,可能你的信用卡已经产生了逾期行为,请尽快查看自己的信用卡欠款金额。

民生信用卡停息挂账电话

二、民生信用卡停息挂账政策有哪些

(一)欠款一万到三万可以分十二至三十六期。

(二)三万以上可分三十六至六十期(还有减免政策,首付5%到10%,手续费万 30或者万45),欠款人携带录音凭证或者本人到民生银行分行签合约。

(三)在民生银行发生逾期之后可以直接打24小时客服热线95568,其人工服务选1号键,再选8号键,才能进入逾期客户协商的功能区,双方协商达成一直意见后后就会制定分期方案,客服会做记录,一至三个工作日内会有工作人员联系,停息挂帐都可以做到本金分期。但是需要提供材料。

三、民生信用卡停息挂账卡片被冻结多久恢复

(一)正常来说两天就行。这种说法的正常是指输错密码以及持卡人操作不当导致的卡片冻结问题。前者24小时内就可以自动解除,后者则需要致电银行的客服热线讲明清楚自己操作不当,这种情况就会在两天内解决好。

(二)特殊情况可能需要重新办理一张信用卡了,因为信用卡本身出现问题已经永久冻结了。只能说持卡人运气不好。

(三)如果是信用卡逾期三十天以内导致冻结,只要还清欠款当天可以解冻完成。

(四)一至三个月导致冻结,就需要和银行协商处理。

(五)三个月以上的话,那很大概率面临永久冻结的风险。

 强烈建议民生银行信用卡用户在欠款逾期后尽快想办法还清欠款。再者,使用信用卡价款是普遍的现象,并且它的用户也很广泛,基数也大,总会有一部分人忘记还款,民生银行对逾期一天的现象肯定是会有宽松政策的。今天对“民生信用卡停息挂账电话是真的吗?”就到这里了。

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有。通常银行都有停息挂账业务。民事信用卡出现逾期后,用户可以拨打民生银行的客服电话,然后转至人服务向工作人员申请停息挂账,人工客服在验证持卡人的个人信息后,会为持卡人登记办理申请,持卡人提交申请后需等待银行进行审核。持卡人也可携带个人身份证和信用卡到住居地民生银行分行网点柜台申请业务,在申请办理时一定要表明自己诚恳的态度,表明并非故意不还,最好能提供相应的证明资料,表明自己积极的还款意愿。
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想要申请停息挂账,用户可联系民生银行客服说明当下无力还款原因,随后提供协商申请。用户在与银行客服进行协商过程中可打开通话当中的录音功能,保留沟通证据,以免后期出现其他还款问题,可依法维护自身的合法权益。通常申请停息挂账需要确认欠款是否超出用户还款能力,若用户确实还款困难,可以及时联系银行说明逾期原因,表明并非恶意拖欠不还,同时需要提供相应的资料加以佐证,如失业证明、劳动解除证明、伤残等,在特殊情况下银行通常会酌情考虑进行协商。
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信用卡逾期后持卡人可以拨打民生银行客服电话,根据语音提示转接人服务,向客服人员申请停息挂账,银行客服在验证持卡人信息之后,通常会为符合条件的持卡人办理协商申请,之后持卡人需等待银行审核通知即可。停息挂账的前提是银行确认欠款超出持卡人的还款能力,且持卡人有良好的还款意愿,若银行核实持卡人有足够能力偿还账户欠款的话,则不会进行协商。但若持卡人确实还款困难,可提供相关证明材料给银行,通常银行会经审核后酌情考虑。
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2023-03-08 14:00:02
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