广发银行信用卡催收怎么应对?催收的流程是什么?
对于大多数处于逾期状态的人来说,如何打发催收人员是他们非常想知道的,但是催收人员并没有那么容易打发。我们应该学会正确与他们沟通。今天我们来看看如何应对广发银行信用卡催收。
一、广发银行信用卡催收流程是怎样的?
1.持卡人刚逾期时,银行一般不收款,只通过短信平台或电话提示超过还款期;
2.逾期时间长的,银行一般会提醒金额较大的客户收款,即有收款人打电话提醒还款;
3.银行委托律师给你发律师函,律师函会寄到户籍所在地和申请信用卡时填写的单位地址,部分逾期业务会委托各合作机构催收;
4.当持卡人逾期4个月或5个月时,银行会委托第三方催收公司进行催收,大部分是上门面试,联系持卡人户籍所在地居委会寻求帮助,找亲戚朋友告知,间接向逾期客户施加压力(未还款的第5个账单日期左右)。
二、广发银行信用卡催收爆通讯录违法吗?
根据我国法律,信用卡催收只能向持卡人本人追债,不能骚扰其家人、亲友。
如果信用卡催收爆炸,持卡人通讯录中的联系人经常打电话或短信骚扰是违法的。主要违反《治安管理处罚法》第四十二条的规定,即多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活。
那么,将被拘留五天以下或者五百元以下;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
三、广发银行信用卡催收如何应对
1.如遇信用卡暴力催收,持卡人可选择投诉举报,中国银行业监督管理委员会和互联网金融协会将帮助处理。
2.持卡人有还款意愿和行为时,不会构成信用卡诈骗,可以忽略信用卡催收所说的涉嫌诈骗。
3.处理催收最有效的方法是一次性还清所有的钱。如果持卡人一次性还不完,可以选择最长的分期还款。
今天和大家分享的广发银行如何应对信用卡催收的内容到此结束。也希望大家能理性对待这些信用卡问题,不要回避,因为后果会越严重。
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