交通银行信用卡逾期催收上门怎么应对?催收上门合法吗?
其实我们经常用信用卡也不丢人,只要能按时还钱,还是薅羊毛的机会。但是如果不能按时还钱,问题就严重了。今天我们来看看如何应对交通银行信用卡逾期催收。
一、交通银行信用卡逾期催收上门如何应对
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》 第六十八条,发卡银行应当催收债务人本人及其担保人,不得催收与债务无关的第三人,不得采取暴力、胁迫、恐吓或者侮辱等不当催收行为。催收过程应录音,录音材料至少保存2年备查。
因此,银行派出的催收人员会按照正式流程进行催收,主要是通知、传达甚至约定还款时间,不能采取暴力、胁迫、恐吓或侮辱等不当催收行为。同时,借款人不能拒绝合作,银行可以采取诉讼仲裁行动维护债权。需要注意的是,催收不要直接转账给催收人员,要通过信用卡正常还款。
总之,如果信用卡逾期,银行上门,可以和上门人员友好协商。如果双方达成协议,按照协商计划还款,不要拒绝配合,否则银行会起诉法院,名下财产将被强制执行。情节严重的,银行会以诈骗罪起诉,有坐牢的风险。
二、交通银行信用卡逾期催收上门合法吗?
信用卡逾期后,银行有权向持卡人追回欠款,但生活中很多老赖直接忽略了银行的催收费用。为了节约诉讼成本,银行会将催收工作外包给第三方,这是一种合法的委托代理关系。而且只要第三方催收在法律允许的范围内,不采取暴力、胁迫、恐吓、侮辱等不正当催收手段,也算是合法催收。但国内催收行业良莠不齐,员工素质参差不齐,难免会出现不规范的催收行业。这些情况显然是违法的:
1.收集持卡人家属是违法的。根据《商业银行信用卡监督管理办法》,收款只能由债务人本人及其担保人进行,与债务无关的第三方不能收款。
2.收集未经许可进入持卡人家中,吓唬家中中老年人和未成年人,引起骚动。
3.通过殴打、故意伤害等方式讨债,或者在讨债时采取非法拘禁、绑架、喷漆、敲诈等手段。
三、交通银行信用卡催收人员应注意什么
1.收藏者必须表明身份。目前的情况是短信轰炸、电话轰炸、言语侮辱恐吓等一些看不见的收藏行为,收藏不敢表明身份。
2.严禁对与债务无关的第三人进行催收或骚扰,但可以询问债务人的联系信息,或者表债务人转告与银行的联系;当第三人明确要求不联系时,催收人员应限制后续联系行为。这其实认可了一些催收公司找人的信息修复方法,支持催收与债务无关的第三人。
3.录音材料至少保存2年。
4.外访催收不得有不当言行。银行业协会没有规定什么是不当言行,相当于说了没说。
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