兴业信用卡协商还款的流程是什么？需要提供什么资料？
鉴于部分持卡人逾期后无法还款，银行也有协商还款服务，但很多人不知道具体流程。以下小系列以兴业银行信用卡为例，介绍给大家兴业信用卡协商还款希望对大家有所帮助。
一、兴业信用卡协商还款流程是怎样的？
兴业银行信用卡可协商还款，协商的具体流程如下：
1.向兴业银行客服说明你的还款意愿和现在的困难。兴业银行客服电话95561。拨通电话后，转到人工服务，提出自己的还款计划(当然最好从60期开始谈)，看兴业银行能不能接受。
2.一般这个时候兴业银行是不会同意的，会要求我们全额还款，可以做出让步，反复和兴业银行协商。反正需要双方协商成功的方案。
3.协商成功后，带上我们的信用卡身份证等信息到兴业银行柜台签订新的还款协议，然后按时还款，但不要逾期。再次逾期基本不可能协商成功。
这里需要注意的是，协商还款的过程往往比较复杂，与兴业银行一次性协商成功的可能性基本不存在。要做好长期协商和多次协商的准备。
二、协商还款需要提供哪些信息
当然，协商还款并不意味着能协商就协商。兴业银行在同意协商之前，需要确定你没有还款能力，即我们必须有我们还款困难的证据。根据不同情况，需要提供以下信息:
1.身份证和信用卡。这是必须提供的，不管是什么情况，毕竟兴业银行需要确定是自己申请协商还款。有时兴业银行会要求持卡人提供所有欠款。
2.如果是因为失业。如果因为失业无法还款，需要提供失业证明。一般公司在解除劳动合同时会提供证明，这也是失业证明之一。
3.如果不幸遭遇意外，无法偿还贷款。然后需要出具与意外相关的证明，如医院诊断报告、住院证明等材料。
兴业银行收到我们的申请和材料后，会通过一些渠道核实持卡人信息的真实性，然后根据持卡人之前的使用情况来决定。
三、兴业信用卡协商还款不同意怎么办
如果兴业银行直接拒绝我们的协商还款要求，可以直接向中国银行业监督管理委员会或兴业银行总行投诉。中国银行业监督管理委员会的电话号码是12378，所以我们最好在与兴业银行协商的过程中记录下来，这样投诉就可以有证据了。
当然，我们不能因为一次谈判就投诉。我们可以多次谈判，每隔几天就向兴业银行申请谈判还款。如果被兴业银行起诉，也可以有证据在法庭上获得更大的优势，法院会做出分期还款的判决。
当然，逾期后还是有很多麻烦的。最好保证信用卡的使用在一定范围内，这样才能保证还款不逾期。逾期后想获得咨询服务，也可以加我们逾期老师的微信。
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