逾期打12378的技巧？12378投诉流程是什么？
现在不少年轻人及上班族都会申请信用卡来进行消费，信用卡先消费后还款能在一定程度上解决资金周转问题，但无形的刷卡消费，也较容易造成逾期还不上的情况，那么那你知道逾期打12378的技巧吗？下面一起来了解一下。
一、逾期打12378的技巧
12378号码是银监会客服电话，一般需要在周一至周五上午的9点之后和下午的5点之前进行拨打，双休日的情况下可能无法打通。
拨打后建议尽量选择人工服务，根据语音提示进行操作，一般拨打第一步较难接通，用户应耐心多拨打几个来回。如果电话无法接通，可以进入对方官网微信平台，进行留言说活。
在拨打12378向银监会投诉或咨询问题，如果投诉应指明贷款公司的违规或违法等情况，反馈过程不要无中生有，捏造事实等，一般通过12378来与银行协商还款，通过的几率会增大。
二、12378投诉流程是什么
1.用户首下先需要拨打12378进行投诉
2.用户投诉后工作管理部门接受登记，会将来电人姓名、电话及反映事项和诉求等信息录入12378系统，银监会工作人员会进行初步审查。
3.银监会在收到信息之日起15天之内，会告知投诉人是否受理。
4.在经审核后，工作人员会将审核结果反映给投诉人，如果不在保监会指责范围内的申诉案件，会转接给其他部门进行处理，并告知投诉人。符合相关条件的，对方会开始调查核实投诉情况。
5.一般案件从受理日起60天内办结，若事项情况复杂，可以延长到30日，对于延期的保监会通常会以书面告知投诉人延期理由，在最终作出决定后，告知投诉人。
三、信用卡逾期会怎样
1.面临催收，但用户出现逾期未还情况，银行客服人员首先会多次进行电话提醒和催收，如果逾期经催收后未还款，银行则可能委托第三方进行催收。
2.信用受损，无法贷款，起诉后持卡人很可能被列入黑名单，起诉受到法院传票后，经法院调查和督促还款，持卡人仍不偿还的话，法院则可以采取强制执行，届时持卡人名下的资产则会用以偿还债务，并很可能冻结卡片的使用。
3.如果信用卡逾期超过三个月则可能被银行视为恶意透支处罚金，如果逾期后提前与银行协商，证明自己的还款能力及还款意向，那么一般不会面临刑事后果。
以上就是关于逾期打12378的技巧的相关讲解，信用卡逾期首先可以向银行申请协商，如果银行拒绝沟通或无法协商，可以选择拨打12378求助银监会进行协调，建议在逾期后最好尽快处理，避免逾期较长带来更严重的后果。
债务问题免费咨询，老师微信：xys8775(点击复制微信号)
回复：债务逾期
相关推荐：
